2023-06-08
လက်လီရောင်းချမှု၏အနာဂတ်သည် အွန်လိုင်းနှင့် စတိုးဆိုင်အတွင်း ကိုယ်တိုင်ဝန်ဆောင်မှုပေးသောစျေးဝယ်ခြင်းတို့ကို ပေါင်းစပ်လုပ်ဆောင်ရန် ပိုမိုအာရုံစိုက်လာပါသည်။ မကြာသေးမီနှစ်များအတွင်း၊ သုံးစွဲသူများသည် အွန်လိုင်းနှင့် စတိုးဆိုင်တွင်းစျေးဝယ်များကြားတွင် ချောမွေ့စွာပြောင်းနိုင်စေသည့် omnichannel လက်လီရောင်းချမှုဆီသို့ တိုးများလာသောလမ်းကြောင်းတစ်ခုဖြစ်သည်။ ကိုယ်တိုင်ဝန်ဆောင်မှု kiosk ဖြင့်. ဤသည်မှာ လာမည့်နှစ်များတွင် ကိုယ်ပိုင်ဝန်ဆောင်မှုဖြင့် စျေးဝယ်နိုင်ဖွယ်ရှိသော နည်းလမ်းအချို့ဖြစ်သည်။.
မိုဘိုင်းလ် ကိုယ်တိုင် ငွေရှင်းခြင်း- မိုဘိုင်းလ် ကိုယ်တိုင် ငွေရှင်းခြင်း သည် သုံးစွဲသူများအား ၎င်းတို့၏ စမတ်ဖုန်းဖြင့် ပစ္စည်းများကို စကင်န်ဖတ်ပြီး ငွေရှင်းကောင်တာနှင့် အပြန်အလှန် တုံ့ပြန်စရာမလိုဘဲ ငွေပေးချေနိုင်စေပါသည်။ ဤနည်းပညာကို လက်လီရောင်းချသူအချို့က အသုံးပြုနေပြီဖြစ်ပြီး အနာဂတ်တွင် ပိုမိုကျယ်ပြန့်လာဖွယ်ရှိသည်။
စတိုးဆိုင်တွင်း အရောင်းဆိုင်များ- စတိုးဆိုင်တွင်း kiosks များသည် သုံးစွဲသူများအား အရောင်းတွဲဖက်၏အကူအညီမပါဘဲ ပစ္စည်းများကို ရှာဖွေဝယ်ယူနိုင်စေပါသည်။ ဒါတွေ မိမိဘာသာပြုလုပ်ရန် စတိုးဆိုင်တွင် မရရှိနိုင်သော ထုတ်ကုန်များကို ပြသရန်အတွက် kiosks များကို အသုံးပြုနိုင်ပြီး ထုတ်ကုန်များအကြောင်း နောက်ထပ်အချက်အလက်များကို ပေးဆောင်ရန်အတွက်လည်း အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။
Virtual assistant- chatbots နှင့် voice assistant ကဲ့သို့သော virtual assistant များသည် သုံးစွဲသူများအား ၎င်းတို့ဆိုင်တွင် ကိုယ်ပိုင်အကြံပြုချက်များနှင့် အကူအညီများပေးနိုင်ပါသည်။ ဤလက်ထောက်များသည် သုံးစွဲသူများရှာဖွေနေသော ထုတ်ကုန်များကို ရှာဖွေရန်၊ ထုတ်ကုန်များဆိုင်ရာ မေးခွန်းများကို ဖြေကြားရန်နှင့် ပရိုမိုးရှင်းများနှင့် လျှော့စျေးများအကြောင်း အချက်အလက်များကို ပံ့ပိုးပေးနိုင်ပါသည်။ Self-service kiosk ကိုစစ်ဆေးခြင်းဖြင့်။
Augmented reality- သုံးစွဲသူများအား virtual စျေးဝယ်မှုအတွေ့အကြုံကိုပေးဆောင်ရန် augmented reality နည်းပညာကို အသုံးပြုနိုင်သည်။ ဝယ်ယူသူများသည် ၎င်းတို့၏အိမ် သို့မဟုတ် ၎င်းတို့၏ကိုယ်ထည်တွင် ထုတ်ကုန်များ၏ပုံပန်းသဏ္ဌာန်ကိုကြည့်ရှုရန် ၎င်းတို့၏စမတ်ဖုန်း သို့မဟုတ် အခြားစက်ပစ္စည်းကို အသုံးပြုနိုင်ပြီး ၎င်းတို့ကို ပိုမိုသိရှိနားလည်ပြီး ဝယ်ယူမှုဆုံးဖြတ်ချက်များချမှတ်ရာတွင် ကူညီပေးနိုင်ပါသည်။
ဒေတာခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု- လက်လီရောင်းချသူများသည် ဖောက်သည်အပြုအမူနှင့် နှစ်သက်မှုများကို ထိုးထွင်းသိမြင်နိုင်စေရန် ဒေတာခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုကို ပိုမိုအသုံးပြုလာကြသည်။ ပုဂ္ဂိုလ်ရေးသီးသန့် စျေးဝယ်အတွေ့အကြုံများဖန်တီးရန်၊ စတိုးဆိုင်အပြင်အဆင်များကို ပိုမိုကောင်းမွန်အောင်ပြုလုပ်ရန်နှင့် စာရင်းစီမံခန့်ခွဲမှုကို မြှင့်တင်ရန်အတွက် ဤဒေတာကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။
အချုပ်အားဖြင့်ဆိုရသော် လက်လီရောင်းချမှု၏အနာဂတ်သည် အွန်လိုင်းနှင့် စတိုးဆိုင်အတွင်း ကိုယ်တိုင်ဝန်ဆောင်မှုပေးသောစျေးဝယ်ခြင်းတို့ကို ပေါင်းစပ်လုပ်ဆောင်ရန် အာရုံစိုက်ဖွယ်ရှိသည်။ မိုဘိုင်းလ် ကိုယ်တိုင် ငွေရှင်းပါ။ kioskစတိုးဆိုင်တွင်း ဆိုင်ခန်းများ၊ virtual assistant၊ augmented reality နှင့် data analytics များသည် လာမည့်နှစ်များအတွင်း လက်လီအခင်းအကျင်းကို ပုံဖော်ရာတွင် အဓိကအခန်းကဏ္ဍမှ ပါဝင်ဖွယ်ရှိသည်။